VPBank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để tiện lợi và dễ dàng tiếp cận, ngân hàng này cung cấp nhiều kênh liên lạc, trong đó, số tổng đài 1900 54 54 15 hoạt động 24/7 là kênh liên lạc chính. Đây là cách tốt nhất để tiếp cận với đội ngũ chuyên viên tư vấn và hỗ trợ của VPBank.
Hotline VPBank:
Ngoài ra, VPBank cung cấp các hotline chăm sóc khách hàng khác, bao gồm:
- Số điện thoại chuẩn: 024 3928 8880.
- Số điện thoại dành riêng cho khách hàng VIP: 024 7300 6699.
Số điện thoại VPBank tại các chi nhánh Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh:
Dưới đây là danh sách số điện thoại tổng đài VPBank tại một số chi nhánh cụ thể:
Hà Nội:
- PGD Đông Hà Nội: (024) 7305 5114
- PGD Âu Cơ: (024) 3715 1921
- PGD Hoàn Kiếm: (024) 3935 1513
- PGD Nguyễn Hữu Huân: (024) 3926 4020
- CN Hà Nội: (024) 3822 2838
- PGD Khâm Thiên: (024) 3518 9533
- PGD Nam Hà Nội: (024) 3664 8852
- PGD Thái Hà: (024) 3935 2411
Hồ Chí Minh:
- CN Sài Gòn: (028) 6265 0128
- PGD Bùi Hữu Nghĩa: (028) 3924 0363
- PGD Chánh Hưng: (028) 3758 0686
- PGD An Lạc: (028) 3960 8893
- PGD Phú Lâm: (028) 3877 8056
- PGD Hòa Hưng: (028) 3864 6092
- PGD Quận 10: (028) 3979 7549
- PGD Quận 8: (028) 3982 3603
Dịch Vụ Hỗ Trợ qua Tổng Đài VPBank:
Tổng đài VPBank hỗ trợ khách hàng với nhiều dịch vụ như:
- Thủ tục mở tài khoản
- Hỗ trợ kích hoạt thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM
- Giải đáp thắc mắc về các ưu đãi, chương trình khuyến mãi
- Tư vấn về các gói dịch vụ vay vốn hoặc gửi tiết kiệm
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ
Lưu Ý Trước Khi Gọi Đến Tổng Đài VPBank:
Trước khi gọi, khách hàng cần:
- Xác minh số tài khoản ngân hàng
- Chuẩn bị giấy tờ và thông tin cần thiết
- Chuẩn bị câu hỏi cần hỏi
Các Kênh Liên Hệ Khác của VPBank:
- Email: customercare@vpbank.com.vn
- Chat trực tuyến trên trang web
- Trực tiếp tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch
- Liên hệ qua các kênh truyền thông xã hội
Kết Luận:
VPBank cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng thông qua các kênh liên lạc đa dạng và tiện lợi. Khách hàng có thể yên tâm liên hệ để được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.