Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam, với một lượng lớn khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng này, lên tới 10 triệu người dùng. Được thành lập vào năm 2008, TPBank hiện có trụ sở chính tại Hà Nội và sở hữu mạng lưới rộng khắp cả nước với hơn 250 điểm giao dịch và chi nhánh.
Tên đăng ký bằng Tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Tên đăng ký bằng tiếng Anh: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank
Website: tpbank.vn
Email hỗ trợ: Dichvu_khachhang@tpb.com.vn
Facebook: facebook.com/TPBank
Địa chỉ trụ sở: Số 57 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Các dịch vụ ngân hàng của TPBank
TPBank cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng như tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng, cho vay, chuyển khoản và các dịch vụ thanh toán điện tử. Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ chất lượng cao, TPBank đã xây dựng uy tín vững chắc trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam.
Năm 2021, TPBank đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với việc đạt được nhiều giải thưởng quan trọng trong lĩnh vực tài chính. Đáng chú ý là giải thưởng “Ngân hàng số tiên tiến nhất” trong hạng mục “Bảng xếp hạng 50 công ty tài chính kỹ thuật số tốt nhất thế giới 2021” của Tạp chí The Asian Banker và giải thưởng “Ngân hàng số tiên tiến nhất” tại Giải thưởng Ngân hàng Việt Nam 2021.
Ngoài ra, TPBank còn tiên phong trong việc triển khai các dự án liên quan đến fintech và blockchain, bao gồm việc triển khai dịch vụ đăng ký tài khoản trực tuyến bằng công nghệ blockchain và tích hợp ứng dụng ví điện tử MoMo vào hệ thống ngân hàng trực tuyến, một bước đi đột phá trong việc cung cấp tiện ích cho khách hàng.
Tổng đài TPBank và các kênh hỗ trợ khách hàng
TPBank luôn chú trọng đến việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp thông qua hệ thống tổng đài hoạt động 24/7. Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài TPBank qua nhiều kênh khác nhau để được giải đáp mọi thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Số hotline TPBank:
- Trong nước: 1900 58 58 85 (2.000 VNĐ/phút) hoặc 1900 6036 (1.000 VNĐ/phút)
- Ngoài nước: +84 2437 638 638
Các đầu số TPBank liên hệ với khách hàng:
- 024 3768 3683
- 024 7307 3683
- 024 7300 8668
Tại tổng đài TPBank, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về các dịch vụ như vay vốn, thẻ tín dụng, đóng tiền trả góp, và các vấn đề khiếu nại. Tổng đài viên sẽ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của TPBank.
Số điện thoại các chi nhánh TPBank tại Hà Nội
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Nam Từ Liêm | 024 3755 9191 | Tầng 1, Tòa nhà MD Complex, Số 68 đường Nguyễn Cơ Thạch, Q. Nam Từ Liêm |
| Thanh Trì | 024 7300 1111 | Số 407-409 Ngọc Hồi, TT. Văn Điển, Huyện Thanh Trì |
| Sơn Tây | 024 3768 8998 | Số 314 Chùa Thông, P. Sơn Lộc, Thị xã Sơn Tây |
| Thanh Xuân | 024 3232 3286 | Số 194 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân |
| Long Biên | 024 3768 8998 | Số 489 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên |
| Hoàng Mai | 024 3755 9191 | Số 25 Tân Mai, Q. Hoàng Mai |
| Linh Đàm | 024 3768 8998 | Biệt thự 10BT1, Khu đô thị Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, Q. Hoàng Mai |
| Hoàn Kiếm | 024 3933 6688 | Số 38-40 Hàng Da, Quận Hoàn Kiếm |
| Hai Bà Trưng | 024 3933 6688 | Số 300-302 Trần Khát Chân, Quận Hai Bà Trưng |
| Hà Đông | 024 3768 8998 | 139E+G/ Đường Chiến Thắng, Quận Hà Đông |
| Đống Đa | 024 3768 8998 | Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc, Quận Đống Đa |
| Cầu Giấy | 024 375 5919 | Tầng 0 – Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy |
| Ba Đình | 024 3768 8998 | Số 37 Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình |
Số điện thoại các chi nhánh TPBank tại TP. Hồ Chí Minh
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Tân Bình | 028 5401 0066 | Số 301 Nguyễn Văn Trỗi, P. 1, Quận Tân Bình |
| Gò Vấp | 028 5401 0066 | Số 112-114 Nguyễn Oanh, P. 7, Quận Gò Vấp |
| Bình Thạnh | 028 3514 1125 | Số 481-483 Bạch Đằng, Quận Bình Thạnh |
| Quận 7 | 028 5401 0066 | D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3, Phường Tân Phong/ Quận 7 |
| Quận 6 | 028 3960 1975 | 32A Hậu Giang, Phường 2, Quận 6 |
| Quận 5 | 028 5406 5254 | 214 Phan Đăng Lưu, P. 3, Quận Phú Nhuận |
| Quận 4 | 028 5401 0066 | Số 09 – 11 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4 |
| Quận 3 | 028 5401 0066 | 456A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3 |
| Quận 11 | 028 5401 0066 | Số 290 Lãnh Binh Thăng, P. 11, Quận 11 |
| Quận 1 | 028 5401 0066 | 93 – 95 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1 |
| Hóc Môn | 028 5401 0066 | 1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Trung Chánh, H. Hóc Môn |
Một số lưu ý khi liên hệ với TPBank
Khi liên hệ với TPBank, khách hàng cần lưu ý một số điều để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài sản:
- Bảo mật thông tin: Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP, số thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu thông tin này.
- Chú ý về lừa đảo: Kiểm tra thông tin khi nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ người tự xưng là nhân viên TPBank.
- Sử dụng các kênh liên hệ chính thức: Để đảm bảo an toàn, nên sử dụng các kênh liên hệ chính thức của TPBank như tổng đài, email, trang web, hoặc mạng xã hội chính thức.
- Yêu cầu hỗ trợ kịp thời: Khi gặp vấn đề với tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng, hãy liên hệ ngay với TPBank để được hỗ trợ kịp thời.
- Lưu ý giờ làm việc: Các chi nhánh và phòng giao dịch của TPBank thường làm việc trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày lễ. Tuy nhiên, tổng đài TPBank hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng.
TPBank cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ ngân hàng số tiên tiến nhất, luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi nhu cầu tài chính.