Khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của một ngân hàng, không tránh khỏi những vấn đề phát sinh như cần tư vấn mở thẻ, kiểm tra số dư tài khoản, hoặc xử lý các sự cố như sai lỗi trong giao dịch. Đối với ngân hàng GPBank, việc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng là một trong những phương án hiệu quả nhất để giải quyết những vấn đề này.
1. Số Điện Thoại Tổng Đài GPBank
Nếu bạn cần hỗ trợ, tư vấn từ GPBank, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng theo các số hotline dưới đây:
- Số điện thoại tư vấn: 024 37 345 345
- Số điện thoại trung tâm dịch vụ khách hàng: 1800 58 58 66
- Số điện thoại trụ sở giao dịch tại Hà Nội: (024) 3941 2502
2. Liên Hệ Với Các Chi Nhánh, Phòng Giao Dịch GPBank
Nếu số điện thoại tổng đài bị nghẽn hoặc bạn muốn liên hệ trực tiếp với chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất, bạn có thể sử dụng các số điện thoại của các địa điểm sau (theo giờ hành chính):
- Tổng đài chăm sóc khách hàng GPBank: 1800 58 58 66
- Gọi điện đến trụ sở chính: 0437345345
3. Phí Khi Gọi Điện Thoại Đến Tổng Đài GPBank
Mức phí khi gọi điện đến tổng đài GPBank là 1000 đồng/phút. Sau đó, cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm và được tư vấn trực tiếp bởi nhân viên tổng đài.
4. Cách Liên Hệ Khác Đến GPBank
Ngoài việc gọi điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ qua các phương tiện khác như:
- Hỏi đáp trực tiếp trên website hoặc trang Facebook của GPBank.
- Gửi thắc mắc đến hòm thư info@gpbank.com.vn.
5. Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài GPBank
- Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân như CMT/ thẻ căn cước công dân, họ tên, ngày tháng năm sinh, số thẻ.
- Trình bày rõ vấn đề bạn đang gặp phải để nhận được sự hỗ trợ chính xác nhất từ tổng đài viên.
- Trong trường hợp không thể liên hệ được với tổng đài, hãy gọi đến các chi nhánh, phòng giao dịch GPBank gần nhất hoặc tới trực tiếp địa chỉ để được hỗ trợ.
Nhớ tuân thủ giờ làm việc của GPBank để đảm bảo việc liên hệ của bạn được xử lý một cách thuận lợi nhất. Chúc bạn thành công khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của GPBank!